聚焦民生实事解民忧。关注“一老一小”、特殊群体服务需求问题，大力实施社区为民服务“一年十件实事”，以解决社区群众难心事、烦心事、揪心事为重点，广泛收集民意，梳理形成贴合社区实际、切实可行的实事项目，明确项目内容、工作目标、完成时限和责任人，将实事项目做细做实做好。近年来，累计完成口袋公园、休闲长椅、老旧健身器材更换等民生实事多余件。组织多家职能单位，累计梳理社区政务服务事项多项，编制服务指南，制作二维码易拉宝，不断提高“一站式”受理办理率，大力推广同城通办，实现了群众办事不出社区。持续深化“双报到”，通过“社区吹哨-部门报到”等模式，制定“吹哨报到”事项清单，积极引导3900余名在职人员融入和参与社区服务队伍，深入一线解决社区居民各类诉求，打通社会基层治理的“神经末梢”。