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【0408 联通5G】你们见过座机能发短信吗?

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吧友们,大家好!我最近被联通的操作整得心力交瘁!前段时间我办理了联通的号码业务,结果一直没发货。收到来自 01088810010 这个座机号码的短信,说我办理的号码存在信息安全风险,依据相关法律法规不能发货,让我去营业厅咨询。我满心疑惑跑到线下营业厅,工作人员却跟我说他们不是执法部门,没执法权,拒绝告知我到底啥问题。我又多次反馈,联通的回访电话永远是一句“不便告知” 。几百次的反馈,换来的都是这样敷衍的回应。我就想不明白了,我作为消费者,有权知道自己办理的业务为啥被拒,到底存在什么风险吧?而且,联通用座机号码给我发短信,我都纳闷座机号码能发短信吗?我遵守法律法规,也没做任何违规的事,联通却一直遮遮掩掩,把我当皮球踢来踢去。我现在只想要联通给我一个明确的说法,告诉我问题出在哪,而不是用一句“不便告知”打发我!有没有懂行的朋友能帮我支支招,也希望有类似经历的小伙伴能一起交流交流,让联通重视起来,给咱们一个合理的解决方案!


IP属地:北京来自Android客户端1楼2025-04-08 00:31回复
    联通公司知法犯法,无视法律。我没有任何违法犯罪行为,联通就是根据法律法规不给我办理副卡,我询问相关法律法规,联通无法告知。作为消费者,我有知情权。


    IP属地:北京来自Android客户端5楼2025-04-08 10:37
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      八楼的,联通给你几毛钱,你给人家当水军。


      IP属地:北京来自Android客户端12楼2025-04-10 12:42
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        联通客服拒绝告知相关法律条款,号码存在风险的依据。 从用户隐私政策看,联通有义务告知用户!联通承诺遵循合法、正当、必要和诚信原则处理用户个人信息,保障用户对自身信息处理情况的知情权。当出现如短信中号码存在信息安全风险,联通有责任将相关情况告知用户。这既符合其自身隐私政策要求,也是履行法律规定的保障用户权益的义务。也拒绝回答! 我严重怀疑给我回电话所谓的专家客服的专业水平。


        IP属地:北京来自Android客户端13楼2025-04-10 12:46
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