央企单位(劳动合同直签），福利好，规模大，稳定性强，无销售压

客服专员
1、接听客户的咨询电话，及时处理安排相关人员跟进提升客户满意度，纯客服不带任何销售性质（不带服销）
2、受理客户的报案，咨询电话，为客户提供业务办理及咨询服务，及时处理问题安排跟进，提升客户满意度；
3、对客户进行回访服务，如信息核对，满意度调查，需求调查等。