许多PS5和PS4玩家对索尼的PS商店退款政策感到不满，因其导致越来越多的骗局让玩家上当受骗。这些骗局不同于通常的PS商店低劣游戏，它们伪装成在PS平台上不可用的热门游戏，令人误以为这些游戏已正式发布，结果最终损失了金钱。玩家可以辨别和避免低质游戏，但对于在PS商店上伪装成热门游戏的骗局则很难分辨。更糟糕的是，这些骗局因玩家在搜索在PS上发布的热门游戏并进行愿望列表操作时很容易出现。当玩家在意识到被骗时，PS则不支持退款，这导致玩家认为其在某种程度上鼓励了骗术的出现。当然，理想的情况是索尼不要让低劣游戏和骗局出现在PS商店上。