换小卡，遇难题。。。

一年前九月初在学校买的手机卡，不是实名制的，现在想换小卡，发现这个卡原来是个叫“彭意”这个人开的卡，不能办过户，就不能直接到营业厅换卡，卡也不能剪，剪了有可能不能用，这个人的身份证信息好像也是不对的，不知道该咋办了～～有木有大神帮着解决。。。