求解释11月1日说余额有不到5元，10月27日就说余额不足用信用余额【电信吧】

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求解释11月1日说余额有不到5元，10月27日就说余额不足用信用余额

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求解释：11月1日说余额还有不到5元，10月27日就说余额不足开始使用信用余额？

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1楼2015-11-02 09:03回复

拨打一万号从早上8点到现在一直是所有坐席繁忙
请问什么意思

2楼2015-11-02 09:08

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我是 69元套餐
10月 1日冲了 70元加上电信返的 15元就是余额还有85元
10月 23日打电信1万号告诉我还有15元余额
然后27号告诉我说余额没了开始使用信用余额?（我确认我没超出套餐产生额外费用！）
好吧。。。然后11月1日告诉我说我余额还有不到5元（27日到1日之间我没冲过任何费用）
我想请问下你们是怎么办事的？求解释！

3楼2015-11-02 09:15

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