不是我怎么污蔑你们快递员，收到货物连检查都不检查，包装也不给包，结果导致物品损坏，还恐吓我的发件人，忽悠我们这里的站点人员，而且客服也不到现场查看，只通过电话说来说去，事情已经经过5天了，处理结果是赔付500？当你们操作失误的时候，导致我们个人利益得到损失，是你们的责任，还是我们的责任？