对物品真假存在异议的，依据吧规，如评级鉴定为存疑或假，全额包退，包来回运费。在已确认交易的情况下一般不予退货，如果实在不喜欢或是个人原因需要退货，退货按出售价的90%回收，退货期限以收货起7天为限（泉品不能有损坏）。