新人求科普，关于播放4K电影的问题

新手一枚，比较喜欢看电影玩游戏，看了贴吧大神的帖子就心血来潮入了索尼电视，由于资金有限就入了85E。播放电影时遇到了一点小问题。我是用移动硬盘3.0播放的2160P电影，播放《你的名字》时会卡顿紧接着会画面停止然后电视自动重启，然而播放另外一部电影《超体》时豪无卡顿也不会重启。两部电影一部挂上字幕了，另一部挂不上字幕，带字幕的电影播放时字幕不定时的会闪动，怀疑是不是字幕的问题导致的，还是说片源有问题。新房子没扯网线，下载资源的话不方便，请教请教大神！