关于前置USB3.0的问题，不太清楚是咋回事

我之前用的旧机箱是乔思伯U2，机箱有两个USB3.0接口，然后不久之前发现其中下边的一个接口没反应了，以为时间长坏掉了，所以没在意。这两天下单了一台普力魔P115EA（这机箱真好看），也是前置两个USB3.0，昨天忙了一晚上装好之后发现这台新机箱下边接口也不好用。不知道是主板问题还是恰巧这台机箱接口有问题？