新买的TCL55Q2不定时黑屏，大家有这个情况吗？

给家里老人刚买没2个月的TCL55Q2，老人说有时候会突然黑屏，过1~2秒就恢复了，大家的电视有这样的情况吗？
因为我本人不在家，想让老人给录个视频看看，老人说不定时出现的，手机还没打开就好了，所以我也不清楚是不是电视机的问题，或者哪里线没接好。
京东买的，如果要售后，这种不定时出现的问题很难复现，我也没办法确定是不是就是电视机的问题，我怕返厂回来又跟我说检测没发现问题，哎不知道怎么办才好。