从去年开始亚马逊对于评论版块进行了多次修改,其中一项就是取消了review的No Helpful按钮。
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这是为了防止卖家操纵review,以前遇到差评卖家首先是找N个买家账户集体点击差评的no hlepful来降低损失,把差评点靠后,导致系统认为这条review是不具参考性被系统直接移除。现在前端改版后没办法这么操作了,不过Helpful按钮还在,可以通过点好评的赞来达到首页无差评效果。
亚马逊没有完全堵死这个通道,只是为卖家增加了处理难度,如果有竞争对手恶意帮你listing差评点helpful,你没办法直接打压下去。
不排除后续亚马逊重新启用No helpful这个功能。
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这是为了防止卖家操纵review,以前遇到差评卖家首先是找N个买家账户集体点击差评的no hlepful来降低损失,把差评点靠后,导致系统认为这条review是不具参考性被系统直接移除。现在前端改版后没办法这么操作了,不过Helpful按钮还在,可以通过点好评的赞来达到首页无差评效果。
亚马逊没有完全堵死这个通道,只是为卖家增加了处理难度,如果有竞争对手恶意帮你listing差评点helpful,你没办法直接打压下去。
不排除后续亚马逊重新启用No helpful这个功能。