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青果摄像机吧 关注：311贴子：1,381

青果故障解决办法（闪退和云录像失效）

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我的两个青果摄像头今天发现闪退和云录像失效问题 打电话咨询了客服（4008266868) 说是把摄像机恢复出厂设置 然后重新连接就可以解决了 刚才试着把两个摄像头按照客服说的办法设置了一下 果然闪退和云录像问题都解决了 （恢复出厂设置 在摄像头后面有一个小孔 通电的情况下用针按下三秒后就恢复了） 希望可以帮到大家
1楼2020-01-06 17:40回复
    只一天就又不行了
    IP属地:北京来自iPhone客户端2楼2020-01-07 06:58
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      同样的情况
      IP属地:山西来自Android客户端3楼2020-01-07 08:58
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        我的4个青果摄像机，昨晚刚刚重置了，能看了，今早起来又闪退了。
        IP属地:山西来自Android客户端4楼2020-01-07 09:12
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          估计不行了，就算行也要收费了
          IP属地:浙江来自手机贴吧5楼2020-01-07 15:38
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            或者国家禁止这类监控隐私之类的东西
            IP属地:浙江来自手机贴吧6楼2020-01-07 15:39
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              是不是拥有云存储免费的？客户端给关闭了，这是平台无意关闭。不有们提供免费无意关闭。不提供免费服务了吗？
              来自手机贴吧7楼2020-01-07 15:53
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                我一个今天开始闪退，一个是1月3日开始不能看云录像，重新装n次也没有用。
                来自手机贴吧8楼2020-01-08 09:42
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                  我的两个青果摄像头也开始闪退，打客服电话，叫我恢复出厂设置重新添加摄像头，还是一样闪退，看来是网易在故意搞的鬼了，返厂要收90元维修费，这不是明显的土匪抢钱嘛，硬件又不坏，只是软件设置（升级）的问题，收什么维修费！！亲们大家想办法投诉网易吧！不投诉估计是得不到解决的。
                  IP属地:贵州11楼2020-01-11 01:55
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                    其实是他们厂家设计上的严重错误，这些摄像头一到2020年就全部不能正常使用了，闪退，还不管，让消费者自己花钱维修
                    来自手机贴吧12楼2020-01-13 13:28
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                      没有用的，是产品设计问题，一到2020年这些摄像头全部不能正常使用了，出现闪退，厂家应该给一个说法
                      来自手机贴吧13楼2020-01-13 13:37
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                        重置了好了几天又闪退了
                        14楼2020-01-13 17:12
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                          图像能看到的，说明摄像机是好的，是厂家故意在软件上做手脚了，要收费了！
                          15楼2020-01-13 17:14
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                            大家现在的情况怎样了？
                            IP属地:山西来自Android客户端16楼2020-01-16 13:12
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                              我这里点进去看不了实时监控 捕捉画面有时也失灵的
                              来自iPhone客户端18楼2020-01-30 03:53
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