我的两个青果摄像头今天发现闪退和云录像失效问题 打电话咨询了客服（4008266868) 说是把摄像机恢复出厂设置 然后重新连接就可以解决了 刚才试着把两个摄像头按照客服说的办法设置了一下 果然闪退和云录像问题都解决了 （恢复出厂设置 在摄像头后面有一个小孔 通电的情况下用针按下三秒后就恢复了） 希望可以帮到大家