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(求助)新人一枚事件:角色被无缘无故冻结,三次用不同原因申诉

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(求助)新人一枚
事件:角色被无缘无故冻结,三次用不同原因申诉都被拒,非得说我脚本自动化
生气:第一次,刚开始玩没几天,3月10号冻结我一次,说我用外挂,这一次申诉通过很快解冻了;第二次,3月19号又冻结我角色,当时我自己正在做任务被冻结下线,连续申诉了三天用不同三个原因申诉,给我的结果都是该角色确实存在严重违规行为不予解冻......
情况:本人亲自手动练级没有用任何外挂玩游戏时只开了网易加速器没有打开任何网页小游戏过
问客服?:由于不在内地打不进国内,拜托亲友帮忙打给客服,客服只说我自动化脚本,让我申诉,他们无权解冻,我连续等了三天用不同的三个理由分别申诉都不通过
然鹅.......我想要不删了角色从头再来吧,然后发现冻结的角色无法删除,就这么不能玩还站着坑位位很难受
我现在,想知道客服是什么存在,给不出我任何有用信息对我这个事件的解决没有起到任何作用
问:我是不是只能认栽??


IP属地:河南来自iPhone客户端1楼2020-03-21 17:14回复
    ?


    IP属地:湖南来自Android客户端3楼2020-03-21 17:18
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      建议换游


      IP属地:黑龙江来自Android客户端4楼2020-03-21 17:32
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        建议换游
        你可能不知道 一次可能是误封 封了几次还不给解封 那是铁锤 你说你自己没问题 那就好好想想谁上过你的号 谁有你的密码 信了哪个不该相信的人


        IP属地:四川来自Android客户端5楼2020-03-21 17:37
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          楼主,同样情况,有误封,我妹就是这样的。到现在都冻着不能删。谁闲出p了壮着胆子开外挂不打jjc不做成就不吃鸡竟然用来升级?并且官方送直升95。有必要吗。闲出P了吗。我妹连按键精灵都不用。因为不打本。反正我建议你感情不深就算了,不必执着于这个游戏。如果你真的想玩,可以说一般玩家都是满级号,确实不可能误封的,但是这种刚升级的号是有可能的,我妹气的录了屏,但是录屏的号并没有被封。录了好多个G。只能说概率不大,确实是有,被封后我们想了很多办法申诉,都不行,就是没有来贴吧问,因为我们都知道来贴吧只能看见回复:等一个打脸。那个号就算了,因为是做精力号的,同样升级方式同账号下还有两个号就没封。就是看着恶心


          IP属地:安徽来自Android客户端6楼2020-03-21 21:03
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            坐等官方打脸


            IP属地:福建来自Android客户端7楼2020-03-21 21:04
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              你这种我不知道,但是我知道那种很多精力号合石头的,很容易被封,我之前打高级客服,他说的是不要玩太多账号,不要重复做单一的事情,你这个号只解过一次,你可以看这个网址去,第二次也能解,其实那些说什么多次封肯定有问题的,一看就没被多次误封过,这个游戏第一次被封,就算用了脚本也是秒解,第二次就一般不给解了,除非你能拿出证据证明你确实没开,但是哪个正常玩家天天监控自己电脑什么的并且把这些录下来吗?所以一般人也只能自认倒霉


              IP属地:云南来自Android客户端8楼2020-03-21 21:29
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                那个高级客服,我打电话讲得是他可以查到封号原因,但是不能告诉我,不过你可以问他以后应该怎么避免被封号,你可以根据他的回答,大概推测出来你是因为什么被封的了


                IP属地:云南来自Android客户端9楼2020-03-21 21:34
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                  有结果了踢我一脚


                  IP属地:江苏来自Android客户端10楼2020-03-21 22:15
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                    西山居之前不是封了一个吃直升丸子的说人家升级太快数据异常吗


                    IP属地:北京来自iPhone客户端11楼2020-03-21 23:32
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                      每个游戏都存在误封。。这个无法避免,但是真的有很多开了挂还来贴吧喊冤的,结果就搞出一群人整天yygq的,别问,问就是西山居永不误封
                      u1s1西山居kf是真的没什么用,出现bug及误封我们的统一回复是“对不起侠士,解决不了呢~”


                      IP属地:安徽来自Android客户端12楼2020-03-22 04:21
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                        有结果了踢我


                        IP属地:重庆来自Android客户端13楼2020-03-22 04:36
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                          ?好奇怪啊,建议可以试试创个新账号玩吧,我玩了好多年,自己练号买卖也买了好多账号,也没遇到过这种情况呀


                          IP属地:广东来自iPhone客户端14楼2020-03-22 07:42
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                            事情有结果了:已经解冻了。(感觉完全不是我的问题)
                            谢谢大家的建议,我去投诉与表扬那里进行了反馈,那天是3月22号下午,我忘记了周末他们不上班,所以只能等等。
                            23号,也就是今天,客服给我回了电话,上来就直接和我说经过他们核实,已经给我解冻。
                            然后我问他是不是不是我的原因,我描述了一下自己平常玩游戏的情况,但是客服说不予透露原因。不过事情已经解决了,这样就好。
                            客服上班时间是周一到周五,应该是上午九点或者十点开始上班吧,反正感觉是他们一上班就接受了我的反馈情况,核实后直接给我解冻了。因此,我觉得很有可能是系统检测错误。
                            总之,事情顺利解决了。
                            心得:还是要争争的,系统也可能出错,不争就只能认栽,委屈的是自己。
                            谢谢大家给我安慰和建议,希望大家在国内继续注意防疫的同时,游戏中武运兴隆!


                            IP属地:河南来自iPhone客户端15楼2020-03-23 14:03
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