去年8月份在天猫魔屏旗舰店买的天猫魔屏NEX，就周末看看电视剧、电影，10月份突然就开机黑屏了，白的指示灯一直长亮，还关不了机，只能拔电源，隔一天又好了。
就在双十一的时候彻底不能用了(重置N次，无果)，找客服，说过保了，需要保外维修，一切自费，给了个私人号码，自己联系！！这就是天猫魔屏售后！太垃圾了！