被通知集中隔离第四天还没来接我

我于11月25日乘坐高铁，为同车厢密接，26号下午12320卫生部门打电话给我打疯了，说会接我去酒店集中隔离，后面我的健康码会换成红码，26号至昨天都没人来接我去集中隔离，一直都是做防疫人员来给我做上门核酸，健康码也没变，刚刚问了防疫员人说酒店一直没房间，我一直都是自己开酒店隔离的，都第四天了，唉