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华为智慧屏脱落售后至今未果

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华为智慧屏V65电视机于2024年4月16日晚上11点多在关机状态下,屏幕突然脱落,平拍下来。幸好没有砸到人。但声音巨大挺吓人的。我联系华为售后,要求免费维修,华为售后以产品过质保期为由要我付费维修。(费用3000换屏,又说可以适当减少)但是,根据我国的消费者权益保护法和产品质量法,商品如果存在重大质量缺陷,生产商仍需承担责任。屏幕脱落属于产品重大缺陷,不是使用不当。华为应该承担维修或更换的责任!作为消费者,我只是把自己使用感受发出来。希望得到华为售后的重视。至今还在扯皮


IP属地:加拿大1楼2024-04-28 13:37回复
    售后不解决,我们一直沟在通




    IP属地:加拿大来自Android客户端11楼2024-04-28 23:14
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      华为售后以产品过质保期为由要我付费维修。但是,根据我国的消费者权益保护法和产品质量法,商品如果存在重大质量缺陷,生产商仍需承担责任。屏幕脱落属于产品重大缺陷,不是使用不当。华为应该承担维修或更换的责任!作为消费者,我只是把自己使用感受发出来。希望得到华为售后的重视。和华为售后的沟通一直在进行


      IP属地:加拿大27楼2024-04-29 11:27
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        华为售后没有解决问题的态度,我也不会被水军吓到,正当维权,不畏恶语。一天得不到解决,就一定要坚持发声


        IP属地:加拿大31楼2024-04-29 13:59
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          海狗众多也不怕,我只是正常维权,身正不怕影子歪


          IP属地:加拿大33楼2024-04-29 14:09
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            这个智慧屏屏幕自然脱落属于质量问题或者设计缺陷,不是我使用的问题。根据我国《消费者权益保护法》第四十条的规定:
            消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
            消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
            属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
            属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。


            IP属地:加拿大36楼2024-04-29 15:37
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              HIGO无处不在,反智且固执,不允许有人说华为的问题,追着咬,不知主子会怎么奖赏


              IP属地:加拿大43楼2024-04-29 16:36
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