第一，你确定自己没有开挂行为。如果开挂了那你被封了没办法，纯纯活该。
第二，打电话给客服，记得录音，接通后说明：我是剑网三玩家，区服xx，IDxx，我的账号被封了，原因是xx，我没有该行为，但是我的账号被封了，且申诉不通过，麻烦你们出示一下我的违规行为证据，或者告诉我我什么时候开挂了，我干什么了，你们封号那肯定是检测过了对吧，如果我真的违规了我甘愿受罚。等等
第三，现在客服的能力范围非常小，她只能帮你去问问所谓的后台工作人员，但答复多半是：不好意思女士，这点我们没办法告知

这个时候点开vx小程序，搜索这个小程序

因为我也是第一次，所以弯弯绕绕了很多次。最后立案后只需要交25元。立案后处理的非常快，前天刚交了费，第三天就解封了

我看很多朋友明明玩的好好的结果被封了，打客服，又申诉不成功，然后就认倒霉了。宝宝，玩游戏为什么要受气啊？还有那些套了外观的，甚至去淘宝收了外观的，谁的钱都不是大水淌来的

我看到有些姐妹说，可能你的号以前被gzs用了，那为什么gzs用的时候不封，玩家回归了，开始玩了，充钱了你才封？而且你封号不给理由，不给证据，本身就是非常不合理的

我看到好多宝宝在点赞，我去写个诉讼样本给大家参考

这个是模板，帖子如果不被删我会一直留着。
有几点材料我给大家讲一下，免得和我一样来来回回几个月。
1、电子诉状需要打印出来，在最下面原告/日期那里按手印。
2、需要西山居用户协议，直接复制到文档，然后vx文件传输到手机。
3、登录国家企业信息公示系统，截图被告主页信息
我当时就是这三点拖了好久

如果有其他不了解的，想问的，比如如果账号是双非怎么办等等，我都会把我的经验分享给朋友们大家要记住一点，你是消费者，你是花钱玩游戏的，不是找罪受的

最后一点，打12315等这些是没用的，因为封号属于网络服务合同纠纷，12315管不了，宝宝们别傻傻的去打了，因为我打过哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

希望可以帮到那些刚回归就被封号的朋友们

21楼的兄弟也解封啦