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嚯

淘宝没用的，拼夕夕可以秒退

淘宝可以退

找官方客服试试呀

dy上面买的金丝熊，刚拿到的时候状态就很差，一只眼睛睁不开，而且37°的天气邮寄冰袋都不放，第二天一早就这个样子。担心是湿尾找卖家询问，卖家已读不回，三个多小时后才特别不耐烦地让我去宠物医院鉴定病情，盖章出示证明。我觉得很扯，车费检查费另说，下班后宠物医院早关门了。后面跟dy平台客服说了之后客服把售后强制改成退货退款

我退货发现没有快递可以寄活体，好不容易在🐟上面找到能寄活体的，就当做活体龟寄回去了。刚寄出去第二天一早卖家（也就是收件人）把我投诉到邮政了，说我寄违禁品。

因为这个事牵扯到取件的快递员，他接我的活体快递被处罚了，就来我家建议我把快递作废，说再闹下去上门的就是公安了，我搞不过卖家的。况且这个快递已经被拦截了，再想寄也是一寄一个投诉，没人敢收我的快递。我当时确实挺对不起快递员的，他甚至还想把鼠子的💰给我，我没要，就主动打电话把这个寄件作废了

卖家就属于一种强买强卖吧，卖出去不接受退货，客服介入也没用，这种特殊的宠物敢往回寄就是一个违禁品投诉。挺烦的，这几天不是接电话就是接电话的路上

得找官方客服

我买乌龟遇见这种情况，dy平台给我的等价优惠券，就是便宜商家了

直接找官方客服介入就好了

你直接问douyin客服，退货退款你联系了，但是快递以不收活物拒绝了你，不可能在你们平台买东西没保障吧，然后那个客服就会商量一下给你优惠券

我买了两只小青龟，也是快递包装很拉，然后还是弱苗，一只干得眼睛都蒙的，还浮水。因为确实东西还活着然后我没有坚持要退我现金