客服外包
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早

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如何判断自己是否需要客服外包
1.客服人员不足✅ 一般来说大促期间，咨询量会突然增多，这时若是客服人手不够，便可以找客服外包。
2.客服不砖业✅ 若是自聘客服经验不足，不砖业，对平台规则不熟悉。没有办法提供优质的服务，导致店铺体验分下降，这个时候就需要考虑客服外包了。
3.成本太高✅ 自聘客服成本高，尤其一二线城市，人员、办公场地这些成本若是太高，可找客服外包解决这一问题。